• Preguntas Frecuentes

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  • ¿Qué es la Plataforma del Ciclo de Mejoramiento Continuo?
  • ¿De qué me sirve ocupar el Ciclo de Mejoramiento Continuo?
  • ¿Necesito algún tipo de formación especial para usar el Ciclo de Mejoramiento Continuo?
  • ¿Puedo ocupar el Ciclo de Mejoramiento Continuo si dirijo un jardín infantil?
  • ¿Qué debo hacer si el colegio que quiero inscribir no aparece en el Registro de Nuevos Directores?
  • Me llegó un aviso de que se me enviaría la clave en menos de 24 horas de días hábiles, paro ya pasó ese plazo y aún no me llega. ¿Qué pasó y qué debo hacer?
  • ¿Por qué no puedo acceder al Ciclo de Mejoramiento con la clave que se me envió?
  • ¿Qué hago si yo estaba inscrito con un establecimiento anterior en el cual ya no trabajo y me quiero inscribir nuevamente con otro establecimiento?
  • ¿Por qué el sistema no me deja cambiar algunos datos del Dimensionamiento?
  • ¿Debo llenar todo el Dimensionamiento para poder solicitar una Autoevaluación?
  • ¿Por qué no veo la opción para solicitar una Autoevaluación en la plataforma?
  • Ya tengo mi proceso de Autoevaluación activado, pero no sé en qué parte se responden las encuestas.
  • ¿Por qué el sistema me dice que no puedo ingresar más encuestas, si aún faltan encuestas por responder?
  • ¿Por qué no puedo responder la encuesta de directivos con la clave que me llegó?
  • ¿Cómo puedo cambiar el número de encuestas a aplicar si cometí un error?
  • ¿Puedo cambiar las contraseñas para responder encuestas por unas más fáciles?
  • El establecimiento tiene sólo nivel de enseñanza básica ¿Todos los alumnos pueden responder encuestas?
  • La muestra que me indica el sistema es mayor al número de alumnos que pueden responder encuestas ¿qué hago?
  • ¿Cómo puedo aplicar las encuestas en papel?
  • ¿Cuándo y cómo puedo ver los resultados de la Autoevaluación?
  • El sistema dice que mi proceso de Autoevaluación expiró ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Puedo hacer el Levantamiento de Evidencias en paralelo con la Autoevaluación?
  • ¿Puedo empezar el Plan de Mejoramiento mientras se hace la Autoevaluación?
  • ¿Por qué no puedo ver las preguntas críticas en el módulo del Plan de Mejoramiento ?